Что можно автоматизировать
- Закупка товаров
- Продажа товаров
- Складское товародвижение
- Внутренний документооборот
- Внешний документооборот
- Производство и выпуск продукции
- Любые другие уникальные бизнес-процессы
Этапы автоматизации
- Изучение существующих бизнес-процессов («фотография рабочего дня»)
- Описание и регламентация процессов
- Оптимизация бизнес-процессов
- Выявление процессов, подлежащих автоматизации
- Разработка технического задания
- Реализация автоматизации
Примеры бизнес-кейсов
- Производственная компания: внедрение адресного хранения, ускорение отбора товаров, снижение пересортов, рост лояльности клиентов
- Оптово-розничная сеть: автоматический расчет заказов поставщикам, экономия времени менеджеров
- Сеть торговых точек: автоматизация формирования отчетов комитенту, сокращение времени на подготовку с нескольких дней до 15 минут
- Оптово-розничная сеть продуктов питания: электронные документы от поставщиков, автоматическое формирование поступлений, сокращение затрат на персонал
Преимущества для бизнеса
- Сокращение затрат на зарплату
- Увеличение прибыли за счет ускорения процессов
- Прозрачность бизнес-процессов
- Ответственность и вовлеченность сотрудников
- Больше времени на развитие бизнеса
Участки бизнеса для автоматизации в 1С
| Бизнес-процесс | Какие операции автоматизируем | Инструменты 1С | Результат (эффект) |
|---|---|---|---|
| Продажи (Sales) | Выставление счетов по шаблону, контроль оплат, напоминания менеджерам | Бизнес-процессы, задачи, напоминания | Рост скорости выставления счетов. Ни одного «забытого» клиента |
| Закупки (Procurement) | Формирование заказов поставщикам по min-остаткам, согласование цены | Механизм заказов, согласование документов | Склад не простаивает. Нет дефицита и излишков. Контроль цен |
| Склад (Warehouse) | Адресация мест хранения, отбор товара по штрихкодам, инвентаризация | Подсистема складской логистики (WMS в 1С) | Ускорение сборки заказа. Минимизация пересорта. Прозрачность остатков на стеллажах |
| Финансы и бюджет | Сбор заявок на оплату, маршруты согласования (руководитель -> финдир -> гендир) | Бюджетирование, согласование заявок | Исключение нецелевых трат. Контроль бюджета в реальном времени. Прозрачность |
| HR и Кадры | Автоматический расчет премий (KPI), согласование заявок на отпуск | Кадровые документы, расчет зарплаты | Быстрый и прозрачный расчет мотивации. Сокращение времени кадровика на рутину |
Этапы проекта автоматизации в 1С
| Этап | Что делаем на этапе | Длительность | Риск, если пропустить этап |
|---|---|---|---|
| 1. Обследование | Изучаем текущие процессы, «как есть». Ищем узкие места. Интервью с сотрудниками | 1-2 недели | Автоматизируем хаос. Программа будет работать, но процесса лучше не станет |
| 2. Моделирование (ТО-ВЕ) | Рисуем схему идеального процесса («как должно быть»). Утверждаем с руководителем | 3-5 дней | Сделаем не то, что нужно. Придется переделывать |
| 3. Настройка/Разработка | Настраиваем 1С под новую схему. Пишем недостающие отчеты и обработки | От 2 недель | — |
| 4. Тестирование | Проигрываем процесс «в песочнице» с участием ключевых сотрудников | 1 неделя | Ошибки «вылезут» в боевой работе. Потеря данных или недовольство сотрудников |
| 5. Обучение и запуск | Объясняем, как работать по-новому. Помогаем первую неделю. Собираем обратную связь | 1 неделя | Сотрудники саботируют новую систему, будут делать «по старинке» |
